Webサイト訪問者の行動記録＆ヒートマップツール「Microsoft Clarity」のご紹介
記事を書いた人：Webデザイナー 新謙二
今回はWebサイト訪問者の行動を記録し、UX・UIの改善に役立つ無料サービス「Microsoft Clarity（マイクロソフト クラリティ）」をご紹介させていただきます。
期間中ずっとアクティブではなかったので数値は少なめです。参考になりづらくてすみません…
Microsoft ClarityはWebサイトの訪問者の行動を簡単に分析できるツールで、Webページのどの部分がよく見られているか、どの部分がクリックされているか、どの様にスクロールされているかなどをセッション毎に記録し、視覚的に分かりやすく画面の状態で確認が出来るサービスです。
・Microsoft Clarity
Microsoft Clarityのオフィシャルサイトはこちら
Microsoft Clarityの主な特徴
セッション録画
Webサイトの訪問者が行った操作を録画して、動画で実際の動きを見ることができます。
セッション毎に記録が分かれているため、ユーザー環境の違いなども確認できます。
ヒートマップ
ページのどの部分が最もクリックされているか、どの部分までスクロールされているかを画面で視覚的に確認できます。
ヒートマップはクリックした箇所だけでなく、リンクのエリアなどでも確認ができます。
完全無料サービス
利用されたデータ量や機能・期間に制限なく、無料でご利用可能です。
Microsoft Clarityを使えば、ユーザーの行動をより深く理解し、Webサイトを改善するためのヒントを得ることができますので、初めての方でも直感的に使いやすく、導入してすぐにご活用いただけると思います。
また、ダッシュボードでは近いエリアを短い期間で何度もクリックされた場合に、「イライラしたクリック」として判定されたりと、ユニークですが非常に重要な機能や、最近話題のAI（Copilot）も導入されており、AIに質問をするだけで、特定の数値などを教えてくれたりと、とても便利でわかりやすい機能が備わっています。
他にもヒートマップ機能を持つサービスは幾つかありますが、高額な契約のものが多いなか、なんとMicrosoft Clarityは高機能な上に無料で全ての機能が制限もなくご利用いただけます。
最後に
今回は非常に便利かつ無料のツールMicrosoft Clarityをご紹介させていただきました。
Microsoft Clarityをご利用いただくためには、Webサイトへのコード組み込みや、Google Analyticsとの連携、各種設定などを行う必要がございますが、Microsoft Clarityを導入していただければ、他では得られない訪問者の行動が把握できるため、今後のWebサイトの改善にも繋がります。
もしMicrosoft Clarityに興味をもっていただいたり、使ってみたい方がおみえでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。有料とはなりますがサポートさせていただきます。
弊社では便利なWebサービスを利用した、Webサイトの改善や業務改善のご提案もおこなっておりますのでお気軽にご相談ください。